在人來人往、行色匆匆的旅途中,總有一些溫暖的瞬間,讓我們感受到人性的美好。近日,六安市汽車運輸有限公司的一位駕駛員的熱心助人行為,就為一名心急如焚的旅客找回了遺失的錢包,上演了一幕溫馨的佳話。
1月27日晚,六安至合肥城際站點巴士駕駛員張師傅像往常一樣完成了一趟行程,當車輛抵達終點站,乘客們陸續(xù)下車后,張師傅開始按照慣例對車廂進行檢查,確保沒有乘客遺漏物品。就在后排的一個座位上,他發(fā)現(xiàn)了一個被遺忘的背包。張師傅意識到這一定是某位乘客遺失的,立刻將背包妥善保管好,準備第一時間聯(lián)系市汽運有限公司城際站點巴士的工作人員,共同尋找失主。
夜色已深,為了盡快找到失主,駕駛員張師傅在市汽運有限公司城際站點巴士工作人員的見證下打開乘客遺失的背包,發(fā)現(xiàn)里面有身份證、現(xiàn)金等貴重物品。在獲得乘客的姓名后,城際站點巴士工作人員通過乘客購買車票的實名制信息,迅速聯(lián)系到失主,葉女士這才恍然大悟自己遺失了背包。在跟駕駛員張師傅溝通后,確定了位置,她急忙趕到,經(jīng)過核實身份后順利拿回了自己的背包。面對失而復得的背包,葉女士激動不已,對張師傅表示了衷心的感謝。原來,由于當時車輛到站時間比較晚,乘客葉女士(化名)下車比較慌張,不慎將裝有現(xiàn)金、身份證等重要物品遺落在座位上。
“真的太感謝張師傅了!背包里的東西對我來說太重要了,如果丟失了后果不堪設想。張師傅的細心和熱心讓我深受感動,也讓我對城際站點巴士的服務更加信任。”葉女士感激地說。
面對葉女士的感謝,張師傅謙虛地表示:“這只是我應該做的。作為一名駕駛員,我們有責任和義務為旅客提供安全、舒適、便捷的出行環(huán)境。希望每位旅客都能保管好自己的財物,平安出行。”
此次事件不僅展現(xiàn)了駕駛員張師傅的細心和熱心,也體現(xiàn)了六安市汽運有限公司始終秉持的“服務至上、關(guān)愛旅客”的理念。它不僅讓旅客在旅途中感受到了安心與溫暖,也為整個行業(yè)樹立了良好的榜樣,激勵著更多的人在他人遇到困難時伸出援手,傳遞愛與善的力量。在廣大駕駛員和工作人員的共同努力下,六安市汽車運輸有限公司將持續(xù)為廣大旅客提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務。同時,也提醒廣大旅客在出行過程中注意保管好個人財物,確保旅途平安順利。(趙娜)